كيف تحوّل الرد على التعليقات في الفيس بوك الى فرصة بيع!
تعليقات متابعينك على منشوراتك أكثر من مجرد كلام عابر، بل هي فرصة تنتظرك لتستغلها بذكاء. و الردود التلقائية هي السر الذي يحول "كم السعر" أو "في توصيل؟" إلى محادثة, ومنها الى فرصة بيع حقيقية إذا استخدمتها بالطريقة الصحيحة.
في هذا المقال سنكشف كيف يفتح لك الرد على التعليقات في الفيس بوك محادثات جديدة ويحولها لقائمة عملاء جاهزة لإرسال العروض
الرد على التعليقات في الفيس بوك: مفتاح الاستفادة كل تعليق
عندما يعلق أحد المتابعين على منشور – سواء كان فكاهياً، ترويجياً، أو تعليمياً – فهو يظهر اهتماماً أولياً. هنا يدخل الرد على التعليقات في الفيس بوك للعب دوره السحري.
بدلاً من أن ترد يدوياً على كل تعليق، يمكنك إعداد رد تلقائي بسيط مثل: "شكراً على تعليقك! تابعنا على الخاص للمزيد!" يتبع ذلك رسالة ترحيبية تلقائية عبر الرسائل الخاصة، مثل: "مرحبا! شكراً لتفاعلك، نحن هنا لنشاركك كل جديد!" وهنا تكمن الفرصة.
هذه الرسالة لا يحتاج إلى تخصيص لكل شخص وقد لاتقدم معلومة، لكنها نحقق الهدف الأهم: فتح محادثة بين صفحتك والمستخدم.
لماذا يمثل الرد على التعليقات في الفيس بوك فرصة ؟
الجميل في الرد التلقائي أنه يوفر الوقت ويضمن ألا تفوتك أي فرصة. الرد على التعليق يفتح لك محادثة مع عميل جديد وبالتالي يضاف الى قائمة العملاء المحتملين الخاصة بك.
وبمجرد أن يصبح لديك هذه القائمة يمكنك لاحقاً استهدافهم بسهولة برسالة جماعية.
تريد الإعلان عن عرض جديد أو خصم خاص؟ بضغطة زر، تصل رسالتك إلى كل من تفاعل معك سابقاً بفضل الرد التلقائي.
عملياً، كيف يساعدك الرد على التعليقات في الفيس بوك؟
تخيل صفحة لبيع منتجات تجميل تنشر منشوراً عن كريم جديد وتحصل على 20 تعليقاً مثل "شو مميزاته؟" أو "حلو كتير!". باستخدام رد تلقائي مثل "شكراً على تعليقك! تابعينا على الخاص لتفاصيل حصرية!"، ترسل الصفحة رسالة ترحيبية تلقائية تقول: "مرحبا! الكريم الجديد يرطب ويفتح البشرة، جاهزة تجربيه؟".
خلال يومين، تفتح 20 محادثة، ومنهم 5 يطلبون المنتج مباشرة بعد الرسالة.
بعد أسبوع، ترسل الصفحة إرسالاً جماعياً بعرض خاص للـ 20، فتشتري 8 أخريات. النتيجة؟ الرد التلقائي حول 20 تعليقاً إلى 13 عميلة بأقل جهد!
كيف تتم العملية؟
بعد أن تفعل الرد التلقائي على التعليقات ستصل الرسائل تباعاً لكل تعليق.
وستجد قائمة المستخدمين المتفاعلين جاهزة في مونو بوت
تقوم بإنشاء رسالة جديدة "الارسال الجماعي" من المنصة
بعد أن تبني قائمة كبيرة بفضل الرد التلقائي، يمكنك تحسين إرسالك الجماعي بفلترة الرسائل.
على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم مونو بوت يمكنك تصنيف المتابعين حسب نوع المنشورات التي علقوا عليها (فكاهية، ترويجية، تعليمية من خلال اضافة تاغات عند تفعيل الرد التلقائي على المنشور
ثم توجيه رسائل مخصصة لكل فئة. لكن حتى بدون ذلك، الرد التلقائي وحده كافٍ ليضعك على الطريق الصحيح.
كيف يعمل الرد على التعليقات في الفيس بوك في مسار التسويق
في المسار التسويقي، يظهر الرد التلقائي كخطوة أولى لتحويل المتابعين إلى عملاء:
- الوعي: التعليق يظهر الاهتمام، والرد التلقائي يلفت انتباههم.
- الاهتمام: الرسالة الترحيبية تبقيهم على تواصل.
- القرار: الإرسال الجماعي يقدم العرض المناسب.
- الولاء: التواصل المستمر يحافظ على العلاقة.
نصائح لتفعيل الرد على التعليقات في الفيس بوك بنجاح
- اجعل الرد بسيطاً: رسالة قصيرة مثل "شكراً! تابعنا على الخاص" كافية.
- استخدم أدوات ذكية: البوتات أو الإعدادات التلقائية في المنصات توفر الجهد.
- تابع القائمة: تأكد من تحديث قائمة المحادثات للإرسال الجماعي.
- اختبر وعدل: جرب رسائل تلقائية مختلفة لتعرف أيها يجذب أكثر.
الخلاصة
لا يقتصر الرد على التعليقات في الفيس بوك من مونو بوت على مساعدتك في الرد وتوفير الوقت بل يقدم لك سر ذكي يجعلك تستفيد من كل تعليق يتركه متابعوك. بفضله، لن تتجاهل أي تفاعل، وستبني قائمة عملاء جاهزة للإرسال الجماعي بأقل مجهود. جرّب هذه الاستراتيجية اليوم، وشاهد كيف تتحول التعليقات إلى فرص تسويقية لا تُضيّع!
يمكنك التسجيل على منصة مونو بوت مجاناً لأول مرة وتفعيل الرد على تعليقات الفيس بوك
