كيفية تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك
مع الانتشار الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي وخصوصاً الفيس بوك، أصبحت هذه المنصة مكاناً مناسباً للتسويق والتجارة الالكترونية.
ولكن ظهرت الحاجة لأدوات مساعدة لسهيل هذه العملية وجعلها أكثر احترافية ومن أهم هذه الأدوات الرد التلقائي على التعليقات
فقد أتاحت شركة فيس بوك تفعيل الرد التلقائي على التعليقات عن طريق بعض المنصات التي تقدم هذه الميزة للمستخدمين، ويوفر برنامج الرد التلقائي على التعليقات خدمة رائعة لأصحاب الصفحات التجارية والخدمية.
سنتحدث في هذا المقال عن كيفية تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك
أولاً: ربط صفحة الفيس بوك مع بوت الرد التلقائي على التعليقات :
يجب ربط صفحة الفيس بوك الخاصة بك بوت الرد التلقائي على التعليقات مونو بوت
وذلك من خلال تسجيل الدخول في الصفحة الرئيسية وربط صفحتك بموقع مونو واعطائه الصلاحيات كي يستطيع مساعدتك.
ثانياً: تفعيل الرد التلقائي على التعليقات :
يمكنك اختيار الباقة التي تناسبك، باقات للرد التلقائي أو تستطيع إضافة مزايا ثانية مثل الماسنجر بوت والمتجر الالكتروني والرسائل الجماعية
ثالثاً: إضافة رد جديد :
- ستجد على القائمة اليمنى زر الردود التلقائية ثم الضغط على اضافة رد جديد.
- عند الضغط على إضافة رد جديد ستظهر لك الشاشة التالية و التي من خلالها تتستطيع تفعيل الرد التلقائي بخطوات بسيطة :
- اسم المنشور تستطيع تسميته بالطريقة التي تناسبك ( عرض الصيف , تخفيض 50% ) هذه التسمية لا تظهر وهي فقط لمساعدتك في تميز المنشورات.
- اختيار المنشور ستجد على اليسار زر اسمه اختيار المنشورات لتختار المنشور الذي تريد تفعيل الرد التلقائي عليه بعد الضغط عليه سيقوم برنامج الرد التلقائي باستدعاء جميع المنشورات الموجودة على الصفحة للاختيار منها.
- من الممكن إنشاء منشور جديد من من منصة مونو بوت و تستطيع أيضاً جدولة المنشور مع الرد من مكانٍ واحد
- الكلمات المفتاحية و هي الكلمة التي سيقوم برنامج الرد التلقائي بالرد عليها عند التعليق بها مثلا اذا علق أحدهم بكلمة سعر أو السعر سيقوم مونو بوت بالرد فقط على الكلمات المختارة و عند ترك الحقل فارغ سيرد على اي تعليق بنفس الرسالة
بعد ادخال أي كلمة مفاتحية نضغط Enter لتفعيلها. - الردود على التعليقات : تستطيع من خلالها توليد نماذج الرد التلقائي والتعديل عليها عند الضغط على توليد الردود أو عند الضغط على "+" تستطيع كتابة أفضل صيغ من الردود.
- الحقل الأخير تستطيع اضافة الرسالة المناسبة التي سيتم ارسالها لجمهور الصفحة ووضع أفضل صيغة لتصل على ماسنجر العميل.
فوائد تفعيل الرد التلقائي على التعليقات
- عند تفعيل الرد التلقائي على منشورات الصفحة سيكون هناك رد مستمر و دائم خلال 24\7.
- سيزيد التفاعل على الصفحة حيث سيقوم بوت الرد التلقائي بالرد على التعليقات بشكل مباشر وإرسال المعلومات المطلوبة بشكل سريع ومباشر.
- سيشعر الجمهور بالرضا عندما يكون هناك رد سريع على التعليقات و ضمن رسائل الماسنجر
- توفير الوقت و عناء الرد على التعليقات بشكل يدوي
اقرأ أيضاً: زيادة التفاعل على صفحات الفيس بوك
مميزات بوت الرد التلقائي على التعليقات Mono Bot:
- الرد على التعليقات بصيغ جاهزة ومتنوعة مع إمكانية إضافة ردود أخرى
- الرد على رسائل الماسنجر برسالة تفعالية تحوي أزرار التواصل وصور وفيديو
- جدولة الرد مع المنشور من المنصة وبنفس الوقت
- الرد على الريلز في الفيس بوك والانستقرام
إنشاء شات بوت لصفحتك على الفيس بوك
كما يمكنك تفعيل الرد الآلي " شات بوت " داخل الماسنجر بخيارات كبيرة بإمكانك الاطلاع على تفعيل الرد الآلي للماسنجر خلال المقالة التالية و التعرف على الخيارات المتاحة.
بإمكانكم مشاهدة الفيديو التالي للتعرف على طريقة تفعيل الرد الآلي :
تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيسبوك
لتفعيل الرد التلقائي على التعليقات مجاناً بإمكانكم التواصل معنا عن طريق الواتس أب
اقرأ أيضاً
كتابة المحتوى التسويقي
جدولة المنشورات على الفيس بوك
زيادة التفاعل على الفيس بوك
